よくあるご質問

「androidをお使いの方」公式アプリをアンインストールした後、再インスールするとIDとPINコードの入力以外できず、先に進みません。

初回掲載日:2026-02-16
最終更新日:2026-02-16

①再度、アンインストールの後に再インストールしてください。 ※その際は必ずアプリストアからダウンロードしてください。 ②ご利用の端末の設定画面より、本アプリのストレージとキャッシュデータを削除します。 ※キャッシュにデータが残っていて正しく動作しない場合がございます。 ③再度アプリを起動してください。


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